夢想未來

好久沒寫文章啦!這次真的是有讓我生氣到，我想必須來分享一下

(如果不想看這精采的故事可以直接到下面藍色字體的解決步驟)

事情是這樣的....

在雙11這樣瘋狂購物的日子，我第一次覺得自己可以試試看在淘寶上購買東西

以前一直覺得太難用了，怕有瑕疵要退換麻煩，加上還要海外運費甚麼的，就一直不想用

但我買得這東西包含運費在台灣要賣貴1000多塊錢(台灣商真的剝削有夠嚴重)

所以我就開啟了我第一次的淘寶購物旅程

這不開啟還好，結果信用卡付款害我整整搞了快兩天

我當出本來想選其它支付，但要驗證身分、升級帳戶還要三天，想想根本來不及

於是只好使用朋友的信用卡借付款一下

而在操作中它會有一個選項是:你是否要儲存信用卡資料

當時我選擇的是"否"

但不知道為什麼竟然儲存了!!!!我整個頭大了

查了一輪網路

甚麼要進支付寶的業面刪除，但銀行卡那欄甚麼都沒有!!!!

甚麼到網路淘寶刪除

全部都沒看到我的信用卡卡號儲存記錄

但進到淘寶Lite app就是有!!!!!

我真的是第一次覺得....google也有無能為力的時候阿!

總之最後我打客服了

客服過程也很精采

我打第一個是女客服接的，剛開始很認真解決我的問題，沒想到講到一半直接電話掛了，而且還甚麼都沒解決

還一直說"請稍等".......我在想這個可能是超級大菜鳥吧!

反正傻眼後我又撥了一通

這次男客服接的，終於有個專業的了

首先他也叫我到支付寶，然後說了老半天

您有看到銀行卡那個嗎?      有

有一個全部的銀行卡         沒有

在那個增加銀行卡的下面    沒有

大概在銀行卡下面6釐米     真的沒有

字很小                        真的真的沒有....(字再小我也不至於看不見啊!)

總之一陣鬼打牆之後，他就發了訊息到我的手機app要我拍照給他看

於是我拍了給他看...終於...希望之光來了(等好久阿!)

他說:喔!我懂了，你這是用平板支付是吧! 

我心裡疑惑了，我不早就說我是用手機app嗎?

好的，反正他終於幫我刪除了

第一次覺得心那麼累

以上是我的經驗談，不過他說遇到我這樣的問題不多見，他會回報問題(快感謝我吧?)

好的，文章最後還是要教大家遇到這個問題該怎麼辦

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首先，你遇到的問題是

1.手機app不小心儲存了信用卡

2.明明按不儲存信用卡資料還是存了

3.上支付寶後銀行卡那邊完全沒有資料(如圖:紅色框起來的部份)

那麼你就直接打客服吧!

台灣熱線: （886）277054306 接通後按1，再按1，再按0(才可接到真人客服，不然有些都只是語音解決問題而已)

那要怎麼詢問呢?

大致步驟如下

1.我是使用淘寶Lite app買東西的

2.我想刪除我儲存的信用卡資料

3.我的支付寶沒有看到儲存任何的銀行卡資料，完全沒有(強調一下)

4.請手動幫我刪除謝謝!

 

目前app沒有直接刪除的功能(真的蠻爛得這部份)

所以要直接找客服

期待他以後可以直接在app裏面直接刪除

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後記

也許他們為了方便，所以通通用支付寶這東西

雖然能集中管理卡，但相對的不方便也不少

1.要刪卡還要到電腦板刪

2.我無法很自由的刪除或是增加購物網站的信用卡

3.綁定後下次想換卡付款還要刪除再輸入另一張

 

給如果遇到相同問題的人參考

以上